2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。

攀奇重視客戶服務。1，在售前：攀奇安排專業的銷售顧問，與客戶耐溝通，深入挖掘用戶的內在需求，幫助用戶進行長期的產品規劃，給客戶提出具有性價比的產品購買建議；2，在售后：在產品交接后，攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問，來幫助用戶及時跟蹤設備的狀態，并及時提醒客戶對產品進行必要的保養，保證產品的正常、高效運營。

如何避免老舊剪切機的損耗？機械設備在工作強度較大、或長時間使用的情況下，都會導致經常性的損傷。針對剪切機而言，剪切物品的質量、強度，與設備的匹配程度等會影響到剪切機損耗情況。同時，剪切機所在的位置以及工作溫度、濕度等環境因素也會對設備的維護造成影響。

攀奇在全國各地都有維修網點，只要設備出現問題，可及時與攀奇聯系，攀奇將盡快安排維修人員上門處理。湖南某垃圾回收站張經理，對攀奇的售后服務提出了表揚。由于操作人員的操作失誤，導致設備無法正常使用，又需要當天交付處理好的垃圾塊，張經理十分著急。攀奇在了解到情況后，就近為客戶分配了維修顧問，在12小時內為客戶解決了問題，也避免違約導致的賠付。

龍門剪切機是攀奇剪切機中重要的產品品類。龍門剪切機主要是針對大型的廢舊金屬材料、廢舊汽車等。它可以將各種類型的大型金屬物一次性剪切為小型、可供后續壓縮的形狀。攀奇龍門剪切機與其他同類設備相比，在適用范圍上更為廣泛。攀奇龍門剪切機料口寬度在600-2000mm，基本可以覆蓋工業品類所有產品。

回顧過去的20年，攀奇在核心領導團隊的正確領導和大力支持下，齊心協力，合力奮進，堅持“以創新促發展，以科技創核心”的經營理念，集中精力打造優質生產，真抓實干，為企業創造了效益，實現了階段性的發展目標在過去的20年中，攀奇完成了從單一產品到完成產品線，完成了全產品鏈的拓展；完善了銷售部門的銷售分工，使每個員工各有所長；同時攀奇的互聯網營銷途徑也出現成效，全年從互聯網獲得訂單2萬多個，成交1000+，極大的提升了攀奇在同業中的成交率與成交金額，臨泉哪里有賣打包機的。

在生產管理方面，攀奇設計了適合自己的erp系統，使生產線的各個環節都可以通過erp系統進行控制。通過erp攀奇管理人員可以明確了解庫存的設備、資源都有哪些、數量是多少，同時每個設備也會在erp的基礎上，打上特有的標簽，監控設備的進度與使用。如果后期用戶購買了遠程檢測服務，攀奇將為客戶提供遠程監控服務。

臨泉哪里有賣打包機的，在產品發展方向上，攀奇堅持在遵循市場需求的前提下，把自動化、科技化、節能化作為產品研發的主要方向。攀奇在剪切機上引入了自動潤滑系統，可依據需要潤滑的位置，由設備直接進行潤滑，只需要定期查看、補充潤滑油即可。這個系統不僅減少了人工維護的時間，也極大的方便了作業的工人，同時基本也能夠避免由于遺忘導致的設備過度損耗。

2020年3月，河南攀奇重工在2020年通過了要建設一個生產基地的規劃。目前攀奇在河南鄭州與焦作共有兩個生產基地，將近10000多平的生產基地支持攀奇快速完成客戶的各類需求。在此基礎上，攀奇計劃將在信陽市建立第三個生產基地，輻射南方的眾多省份，為客戶提供更為快速的響應。