2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競賽，用有30多個各個階段的服務(wù)人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵。攀奇明白服務(wù)對企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。

攀奇科技內(nèi)部實施生產(chǎn)自動化、協(xié)作信息化，不斷提升CAD/CAPP技術(shù)水平，積極與國際組織合作提升檢測水平，不斷提升產(chǎn)品科技含量攀奇將核心工程師分為多個研發(fā)小組，針對不同產(chǎn)品的各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行技術(shù)研發(fā)，確保每個環(huán)節(jié)都是**解決方案，從而提升產(chǎn)品整體質(zhì)量與此同時，攀奇售后全天候接聽客戶熱線，為客戶提供選型、售后咨詢及銷售流程跟進，保證為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，打包機屬于什么營業(yè)范圍。

當(dāng)打滑片或緊固皮帶有油時，極易導(dǎo)致查打包機不自動切帶，需要人工及時清理。同時打包機不進行切帶時也應(yīng)檢查以下三種情況。檢查中刀軸是否有破裂或者磨損，以及管銷是否有斷裂的情況，如果存在應(yīng)及時進行更換；檢查拉力是否適當(dāng)，過緊和過松的拉力，不僅會對設(shè)備造成無必要是損耗，也會導(dǎo)致不自動切帶的問題。**應(yīng)檢查傳送皮帶是不是過送，導(dǎo)致刀片在剪切時候，無法用上壓力。

隨著環(huán)保意識的加強，大批不符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的造紙企業(yè)被停產(chǎn)，造紙行業(yè)進行了大刀闊斧的改革。供應(yīng)的減少導(dǎo)致紙品價格的不斷攀升。金光紙業(yè)作為集研究、生產(chǎn)、銷售為一體的大型紙品企業(yè)，在環(huán)保方面也走在了行業(yè)最前沿。攀奇為按照廢紙凌亂、占用空間的特點，為金光紙品設(shè)計了廢舊紙品的優(yōu)化生產(chǎn)線，不僅可以將所有的廢舊紙品剪切打包成為高密度的紙塊，同時人工只需要將各類紙品放入壓塊機，無需進行其他額外的整理工作。攀奇廢紙?zhí)幚砭€，極大的降低了紙品企業(yè)的損耗，且廢舊物品在處理后仍然可以作為新紙品的原料，增加了資源流轉(zhuǎn)。

攀奇剪切機的注意事項一。1，在開機前，應(yīng)首先檢查產(chǎn)品各個部分是否正常，穩(wěn)定設(shè)備的緊固件是否牢固等，防止在設(shè)備運轉(zhuǎn)中，晃動、移動等導(dǎo)致的人員傷害；2，不同剪切機適合剪切不同的產(chǎn)品，應(yīng)依據(jù)所要剪切的產(chǎn)品選擇適合的剪切機，超過產(chǎn)品型號的產(chǎn)品不僅會破壞刀片，破壞設(shè)備，不能達到預(yù)期的目標(biāo)外，同時還會造成一定的人員傷害。

除了重視產(chǎn)品研發(fā)與市場需求，攀奇科技為了保證用戶滿意度，每年年底將對本年度所有購買用戶進行滿意度回訪，由市場部與客戶部深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)一線工人溝通交流，深入了解客戶使用的問題與改進建議。通過對客戶使用及產(chǎn)品的追蹤，攀奇與客戶建立了長期良好的合作關(guān)系，互幫互助，互利共贏。每年的追蹤活動，為攀奇的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時攀奇也獲得了市場的一線需求，更有針對性的優(yōu)化產(chǎn)品功能。

除了剪切機與打包機外，攀奇還可生產(chǎn)各類數(shù)控鏜銑、數(shù)控立車、數(shù)控車床等流水線產(chǎn)品。攀奇可為客戶提供整條生產(chǎn)線的設(shè)計與設(shè)備的提供。攀奇豐富的設(shè)備制造經(jīng)驗，與全面的產(chǎn)品品類，也支持著攀奇有實力為客戶提供異形設(shè)備的定制化服務(wù)、老舊設(shè)備的維修與改造服務(wù)，以及各類機械設(shè)疑難雜癥的研究與處理服務(wù)。

打包機屬于什么營業(yè)范圍，攀奇針對不同客戶的不同打包需求，生產(chǎn)了可打包多種尺寸的設(shè)備，從700*800到1100*1300，客戶可依據(jù)需處理產(chǎn)品的材質(zhì)進行選擇。攀奇的各類尺寸的打包，每個包塊的密度都在400-500kg/m3之間，既保證了每個包塊的重量，也保證了每個包塊的體積不會過大。在后續(xù)的運輸中，包塊的一致性、重量的一致性為后續(xù)的倉儲、運輸提供了便利。

2007年10月，攀奇可以應(yīng)中國再生資源回收利用協(xié)會的邀請，遠赴江蘇泰州參加《廢舊金屬包裝容器再生技術(shù)規(guī)范》（意見稿）討論會。在會上，攀奇站在再生資源處理設(shè)備企業(yè)的立場上，針對標(biāo)準(zhǔn)范圍、術(shù)語定義、技術(shù)要求等方面提出了自己的建議，并與其他參會單位展開了熱療的討論。在會上，攀奇分享了自主研發(fā)的廢舊金屬翻新技術(shù)，該項技術(shù)以國外大火焚燒工藝為基礎(chǔ)，通過自主研發(fā)逐步研發(fā)成為以“壓縮剪切”為技術(shù)核心的干法處理方式，形成高效、環(huán)保、安全的生產(chǎn)處理線。