2016年初，攀奇開啟了在職人員盤點活動，針對在崗的人員進行職業技能評定。對通過評定的員工，攀奇將為其提供更多培訓機會、學習資源，幫助其迅速成長，成為行業中的專家。未通過職業技能評定的同事，攀奇將通過面談的方式，幫助這些同事找到工作中的不足與優勢，揚長避短，必要時候還可以進行崗位調整。發掘每個人員工的天賦，讓每個員工都能得到最合理的利用。

河南攀奇重工科技有限公司在鄭州、焦作擁有兩個生產基地，占地面積超越30000㎡，擁有500多名**員工，并在多個地市設立了分公司和辦事處，建立了完善的服務網絡與服務體系，進一步保證售后服務的質量與速度為保證運輸速度，攀奇又與多家物流公司合作，保證貨物能安全順利的到達客戶手中，打包機一分鐘打多少包。

中國自動打包機從20世紀80年代中期，開始發展，經過二十幾年的時間，國內打包機廠家通過吸收國外先進的技術，采用國際通用標準規范，在標準水平、設計技術和產品質量方面都有了長足的進展與突破。攀奇作為行業優質企業，尤其重視這方面的發展。例如攀奇的全自動打包機，已達到國際同類設備的先進水平，同時也可以進行自動定位、捆扎、轉位等自動化打包流程，實現了無人操作的自動打包生產線。

隨著環保意識的加強，大批不符合環保標準的造紙企業被停產，造紙行業進行了大刀闊斧的改革供應的減少導致紙品價格的不斷攀升金光紙業作為集研究、生產、銷售為一體的大型紙品企業，在環保方面也走在了行業最前沿攀奇為按照廢紙凌亂、占用空間的特點，為金光紙品設計了廢舊紙品的優化生產線，不僅可以將所有的廢舊紙品剪切打包成為高密度的紙塊，同時人工只需要將各類紙品放入壓塊機，無需進行其他額外的整理工作攀奇廢紙處理線，極大的降低了紙品企業的損耗，且廢舊物品在處理后仍然可以作為新紙品的原料，增加了資源流轉，打包機一分鐘打多少包。

在攀奇的龍門剪切機上，創新性的引進了手動液壓泵的給油系統，可以直接為設備的各個環節進行設備的潤滑，不需要客戶在特意針對潤滑部分對設備進行維護，極大的解決了設備維護導致的停產停工，可以保證設備能夠長時間運轉。該給油系統的使用中，只需要人工定時添加潤滑油即可，簡單方便。

2019年新春之際，一場突如其來的新冠肺炎疫情打破了規律的日常工作、生產規律，每個企業都在逆境中艱難的復產復工。攀奇考慮到這種情況，將從2019年3月份開始2020年的首場團購活動，參加的客戶除了可以享受產品折扣外，還可以享受攀奇官方提供的一對一客戶服務，足不出戶即可享受vip服務。

除了研發與團隊，攀奇也十分重視客戶服務。如果說產品實力是企業的硬實力，那么客戶服務就是企業軟實力，他不僅代表了企業對待客戶的態度，更傳遞了企業文化與企業精神。在資源投入方面，攀奇設立了單獨的客戶服務部，下屬分設售前服務部，客戶跟蹤部，回訪與投訴處理部門等多個部門，在銷售的各個環節為客戶提供貼心服務。

經過10多年的發展，河南攀奇重工科技有限公司不斷引進國際先進的設備與工藝，更自主研發了適用于工業空調的冷卻系統，將此系統應用在產品上，極大提升了各類再生資源設備的使用壽命。為保證為用戶提供優質的客戶服務，攀奇建立了完善的客戶回訪制度、客戶信息反饋制度與客戶使用跟進回訪制度，通過每季度的回訪、每個保養期的保養，與不定時的抽查，確保設備始終在良好狀態運行。

除了注重企業的研發實力，攀奇科技更加注重客戶服務與互動。攀奇在創立之初就組建專業的客戶服務團隊，建立客戶服務標準化流程、客戶維保流程與客戶跟進流程，保證客戶在售前、售中、售后都可以享受貼心的服務。同時建立客戶維護機制，只要與攀奇進行合作的企業，攀奇都會提供無條件的支持與幫助，為客戶解決生產中設備出現的各種問題以及過保后配件、損耗件的購買與維修問題，讓客戶永無后顧之憂，放心使用。